Störgeräusche bei der Telefonkonferenz vermeiden

Im Gegensatz zur Telefonkonferenz, sitzen bei einer gewöhnlichen Konferenz zahlreiche Leute in einem Raum. Es gehört zum guten Ton den Redeführer nicht zu unterbrechen. Krach wird allgemein vermieden, um eine inspirierende und produktive Unterhaltung führen zu können.

Das Benehmen kann jedoch darunter leiden, dass sich die Gesprächspartner nicht direkt in die Augen sehen können. Daher sollte insbesondere bei einer Telefonkonferenz darauf geachtet werden, keine Störgeräusche zu verursachen.

Auf welche Art von Störgeräuschen sollte geachtet werden?

Wenn Angestellten gegenüber von Störgeräuschen gesprochen wird, denkt sich jeder seinen Teil. Dabei ist dies ein Begriff, der eine Vielfalt von Geräuschen umfasst, die bei einer Telefonkonferenz lästig sein können.

• Radio: Das Radio dient der Ablenkung und Zerstreuung. In vielen Berufen ist es problemlos möglich neben der Arbeit Radio zu hören. Wenn eine Telefonkonferenz abgehalten wird, hören jedoch alle Teilnehmer wahrscheinlich die Töne des Radios im Hintergrund. Dies wirkt wiederum unprofessionell und sollte daher vermieden werden.
• Umwelt: Geöffnete Fenster, vorbeifahrende Züge, singende Vögel und sonstige Alltagsgeräusche können beim gewöhnlichen Arbeiten nicht immer ausgeklammert werden. Aber wenn eine Telefonkonferenz abgehalten wird, sollten sich die Gesprächsteilnehmer einen ruhigen Ort suchen. Eine Konferenz am Bahnhof abzuhalten, wäre beispielsweise nicht zweckdienlich.
• Kollegen: Jeder sitzt vermutlich bei sich im Büro. Und nicht selten kommen die Kollegen, um wegen eines Sachverhalts nachzufragen, sich den Tacker zu holen oder einfach nur um ein wenig zu schwatzen. Das Geklapper der Türen und das Geplapper der Kollegen haben jedoch in einer Telefonkonferenz nichts zu suchen. Mit einem Schild an der Tür, am besten in roter Farbe, sollten die Arbeitskollegen darauf hingewiesen werden, dass eine Störung derzeit nicht erwünscht ist.
• Telefon: Auch die Wahl des Telefons kann auf die Störgeräusche Einfluss nehmen. Über das Festnetz wird hier für gewöhnlich die bestmögliche Leistung erzielt. Daher ist dieses, wenn die Möglichkeit besteht, auch zu wählen.
• Meinungen: Ja, auch das sagen seiner Meinung kann ein Störgeräusch darstellen, wenn diese gerade nicht gefordert ist. Es ist wichtig sich zunächst mit Namen zu melden und anzukündigen, dass etwas zum Thema beigetragen werden kann. Würden alle immer hineinrufen, wäre die Konferenz nicht produktiv. Auch sollten die Ausführungen so präzise wie nötig, aber so kurz wie möglich gehalten werden.
• Andere Arbeiten: Bei der Telefonkonferenz sieht dem Angestellten niemand über die Schulter. Warum also nicht noch andere Aufgaben erledigen, damit pünktlich in den Feierabend gegangen werden kann? Die Konzentration wird jedoch darunter leiden und diverse Arbeiten verursachen ebenfalls Störgeräusche.
• Handys: Mobiltelefone jeder Art sollten während der Telefonkonferenz ausgeschaltet werden. Wenn während eines Vortrags das Handy bimmelt, ist dies peinlich und nicht professionell. Zudem ist die Wahrscheinlichkeit bei einer umfassenden Telefonkonferenz mit 100 Teilnehmern sehr groß, dass dies öfters passieren würde.

Wie können Störgeräusche vermieden werden?

Hintergrundgeräusche können mit guter Vorbereitung, indem die Angaben aus dem vorherigen Abschnitt berücksichtigt werden, sehr gut vermieden werden. Aber Störgeräusche lassen sich nicht grundsätzlich verhindern. Wichtige Angelegenheiten verlangen vielleicht die Aufmerksamkeit. In diesem Fall gibt es nur eine Lösung:

Die Stummtaste muss betätigt werden, um die Geräusche aus der eigenen Leitung auszublenden!