Vor- und Nachteile von Telefonkonferenzen
Die drei größten Vorteile von Telefonkonferenzen
Mit Sicherheit überwiegen die Vorteile einer Telefonkonferenz - ansonsten würde dieses Kommunikationsmittel nicht so erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden. Die wichtigsten Vorteile sind:
1. Kostenersparnis, durch den Wegfall der Geschäftsreise und das Buchen von physischen Konferenzräumen inkl. Catering
2. Zeitersparnis, durch den Wegfall der An- und Abreise
3. Produktivitäts- und Effizienzsteigerung, da Entscheidungen schneller getroffen werden
Doch immer gibt es bei einer Medaille auch die Rückseite - in diesem Fall also die Nachteile, die den Vorteilen der Telko gegenüber stehen:
Vor- und Nachteile von Telefonkonferenzen
Vorteile: Telefonkonferenzen sparen Zeit und Geld – und schonen die Umwelt
- Schnellere Entscheidungsfindung: Telefonkonferenzen erzielen schnellere Entscheidungen, da die Erreichbarkeit erhöht wird
- Mitarbeiterentlastung/höhere Lebensqualität: Schluss mit unnötigem reisebedingtem Stress! Statt zusätzlicher Belastungen durch Staus, verspätete Flüge, Züge oder Umbuchungen nutzen Sie das (wert-)volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter vor Ort. Zeit, die durch Telefonkonferenzen eingespart wird, kann für den Stressabbau der Mitarbeiter genutzt werden.
- Kosteneinsparung durch Wegfall von Dienstreisen
- Größere Umweltfreundlichkeit: Schädliche Emissionen durch Pkws oder Flugzeuge werden reduziert, erhöht das Ansehen eines Unternehmens nachhaltig
Nachteile von Telefonkonferenzen: Kommunikation nur über den Audiokanal
- Sie können die Gesprächsteilnehmer nicht sehen. Dabei wird gerade über Mimik und Körpersprache viel kommuniziert. (Wenn Sie nicht darauf verzichten wollen, Ihrem Gesprächsteilnehmer „in die Augen blicken“ zu können, nutzen Sie während Ihrer Telefonkonferenz einfach eine parallel Videokonferenz, bei das Videobild der Teilnehmer mit übertragen wird.)
- Bei einer reinen Telefonkonferenz müssen Sie relevanten Daten/Dateien vorab per Mail an die Teilnehmer verschicken. (Oder Sie nutzen parallel zur Telefonkonferenz eine Webkonferenz, die von einigen Anbietern teilweise kostenlos mit angeboten wird.)
- Die persönliche Ebene fehlt: Vor allem für den Beginn einer Geschäftsbeziehung sind Telefonkonferenzen nicht ideal. Das persönliche Kennenlernen ist oft die Voraussetzung für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.