Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT startet eine Reihe neuer Services, die die Qualität der geschäftlichen Kommunikation und die Zusammenarbeit innerhalb von und zwischen Unternehmen erheblich verbessern wird. Meetings, die über diese Konferenz-Services oder Video- und Online-Collaboration-Systeme abgehalten werden, erhalten eine wesentlich realitätsnähere Güte. Verfügbar sind sie auf verschiedenen Endgeräten – angefangen bei Desktop-Computern über Festnetztelefone bis hin zu Tablets und Smartphones.
Mit HD Voice wird die Audioqualität von Telefonaten erhöht und so eine schnellere, bessere Kommunikation ermöglicht. HD Voice steht allen Bestands- und Neukunden von BT One ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Darüber hinaus stellt BT gemeinsam mit Dolby Laboratories im Laufe dieses Monats ein neues Angebot vor, mit dem sich Audio-Konferenzen so lebensecht anhören, als würden die Teilnehmer sich im selben Raum zu befinden. Beide Unternehmen werden dazu eine Studie veröffentlichen, die die Auswirkung der Gesprächsqualität auf die Produktivität von Online-Zusammenarbeit analysiert.
Weitere Neuerungen für BT One, das Portfolio von Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen, wird es in Verbindung mit Technologien von Partnern wie Avaya, Cisco und Microsoft geben. Die Lösungen sind über das globale Netzwerk von BT verfügbar und können wahlweise aus der Cloud bezogen oder beim Kunden installiert werden; auch Mischformen sind möglich. Kunden haben so die Möglichkeit, das auf ihr Unternehmen am besten zugeschnittene Angebot zu finden und von den flexibelsten Preisoptionen zu profitieren.
Das BT-Portfolio von Collaboration-Lösungen erlaubt es Kunden, ihre Kommunikationsinfrastruktur nach und nach auf den neuesten Stand zu bringen: von der üblicherweise komplexen Kombination aus alten analogen mit digitalen Technologien hin zu einer einzigen, einheitlichen Plattform mit modernster IP-Technologie. Die Geschwindigkeit der Umstellung liegt dabei ganz in der Hand des Kunden. Die Endanwender können mit ihren Kollegen über jedes mobile oder stationäre Gerät zusammenarbeiten, sei es über WLAN, Mobilfunk oder Festnetz-Dienste. Ob es sich um ein Endgerät der Firma handelt oder ein privates, das unter Bring-Your-Own-Device-Richtlinien verwaltet wird, spielt dabei keine Rolle.
Mithilfe der Teams von BT Advise, den Beratern für Professional Services, können Kunden von der Erfahrung profitieren, wie sich die Benutzerfreundlichkeit effizient und kostengünstig verbessern lässt. So sind sie in der Lage, neue Services in die bestehende Infrastruktur zu integrieren, anstatt diese ersetzen zu müssen. Kunden können so das Beste aus bestehenden Investitionen herausholen und eine Unterbrechung ihres Geschäftsbetriebs verhindern.
Luis Alvarez, CEO bei BT Global Services, sagte: „Seit über 100 Jahren unterstützt BT Unternehmen bei der Kommunikation über weite Distanzen. Die Art der Zusammenarbeit verändert sich heute schneller als je zuvor. Für Unternehmen, die neue Formen der Zusammenarbeit nutzen, bietet das große Chancen. In einer von Cloud, IP und Social Media geprägten Welt zählt in den Augen der Anwender vor allem die Qualität der Erfahrungen. Bei BT revolutionieren wir nicht nur die Sprachübertragung, sondern vereinen die bestmögliche Qualität von Video, Instant Messaging, Web-Conferencing und Streaming. Wir ermöglichen Menschen eine Zusammenarbeit, die den Entscheidungsprozess beschleunigt und global aufgestellten Organisationen hilft, ihre Reisekosten zu reduzieren und ihre CO2-Bilanz zu verbessern. Ich bin stolz, dass BT an der Spitze dieser Transformation steht. Bessere Kommunikation ist der Schlüssel zu einer besseren Zukunft.“
Jason Andersson, Program Director EMEA Telecom and Networking bei IDC, sagte: „IDC sieht den Unified-Communications-Markt als einen sehr facettenreichen Markt an, der es nötig macht, sich in ein Ökosystem von Anbietern zu integrieren mit einem starken Netzwerk als Grundlage. Dies ermöglicht es den Anbietern, eine umfangreiche und integrierte Palette von Services auf den Markt zu bringen, inklusive Audio-, Video- und Web-Conferencing. So können sie Lösungen zusammenführen, die ein nahtloses Nutzererlebnis bieten. BT versteht diese Herausforderungen und Chancen im Bereich Unified Communications und Collaboration.“
Quelle: http://www.globalservices.bt.com/de/de/news/bt_bietet_neue_business_collaboration_services_in_hd_qualitaet_an