Die bewährte AgentOne® ContactCenter Suite hat jetzt das Zertifikat „Cisco Compatible“ offiziell erhalten. Damit wird dem System von Sikom die Kompatibilität mit dem Cisco Unified Communications Manager 10.5 bescheinigt. Durch die Herstellerunabhängigkeit von AgentOne® ist der Wechsel eines Telefonsystems, z. B. zu Cisco Unified Communication Manager (CallManager) jederzeit problemlos möglich. Viele Kunden haben den Wechsel […]
Avaya und HP Enterprise Services kündigen einen mehrjährigen Vertrag über die gemeinsame Bereitstellung von Cloud-basierter Unified Communications (UC)- und Contact Center (CC)-Technologie sowie Management-Lösungen im Enterprise-Bereich an. Gemeinsam werden Avaya und HP ein kombiniertes Portfolio von Unified Communications-as-a-Service, Contact Center-as-a-Service und Services zur Modernisierung von Infrastrukturen anbieten. Die Expertise von HP in der Bereitstellung von […]
Arkadin, ein Unternehmen der NTT Communications-Gruppe, informiert heute über die Einführung seiner neuen Unified Communications-Lösung: Arkadin Total Connect ist ab sofort in Nordamerika, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Norwegen, Schweden und Finnland verfügbar. Total Connect von Arkadin wurde im Rahmen einer Partnerschaft mit Microsoft, dem führenden Anbieter von UC-Technologien, entwickelt und wird von Arkadin in […]
infoWAN, Microsoft Gold Certified Partner und Spezialist für Unified Communications sowie Cloud Computing, nutzt erfolgreich das Potenzial, das Microsoft Lync als moderne Kommunikationsinfrastruktur für mittelständische Unternehmen bietet. Insgesamt berät und unterstützt infoWAN bereits über 50 Kunden, die heute auf eine moderne Infrastruktur mit Microsoft Lync setzen. Eines der aktuellen Projekte ist die Implementierung einer neuen […]
Europas Lösungsanbieter für Videokonferenz und Unified Communications & Collaboration, die MVC Mobile VideoCommunication GmbH, hat zum 28. Mai 2014 die Videokonferenz-Sparte der KNT Telecom GmbH übernommen. Die Videokonferenz-Sparte der vor fast 20 Jahren gegründete KNT Telecom GmbH ist in neuen Händen. MVC Mobile VideoCommunication GmbH übernimmt die Videokonferenz-Sparte zum 28. Mai 2014. Das Kronberger Unternehmen […]
Kollegen fallen sich gegenseitig ins Wort, Teilnehmer klinken sich während des Gesprächs einfach aus, Leitungen versagen: Das Video „A Conference Call in Real Life“ der Komiker Tripp & Tyler hat sich in kürzester Zeit zu einem Hit auf YouTube entwickelt. Mehr als sieben Millionen Zuschauer finden sich offensichtlich in den dargestellten Situationen wieder und kennen […]
Arkadin, einer der weltweit größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Collaboration-Services, meldete die Übernahme von implement.com, einem Anbieter von Beratungs- und Hosting-Dienstleistungen aus Seattle.
Durch leistungsfähigen SIP Trunking-Service mit PSTN-Zugang und Kompatibilität mit der Microsoft Lync -Plattform erhalten Unternehmen einen neuen Level für Unified Communications Tata Communications, ein führender Anbieter von „A New World of Communications“, baut sein bestehendes Unified Communications and Collaboration (UCC)-Angebot weiter aus. Mit dem Global SIP Connect, einem SIP Trunking-Service, können veraltete Trunking Services durch […]