Webinare: Wie es funktioniert, Anbieter & Software-Lösungen, Voraussetzungen, Nutzungsszenarien, Webinar-Erfolgsfaktoren und was Sie sonst noch wissen sollten
Webinare sind eine moderne Form für die Präsentation von Inhalten über das Internet. Es gibt immer mehr Webinar-Anbieter, auch ganze Webinar-Plattformen auf denen man eigene Web Seminare erstellen kann und die neben der Software (zum Teil kostenlose) Inhalte anbieten.
Auch Unternehmen nutzen Webinare verstärkt, um ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen oder andere Mehrwerte mit Hilfe eines Webinars zu präsentieren.
Doch der Reihe nach...
Auf dieser Seite gibt es einen umfangreichen Einblick in die Welt der Webinare: Wie sie funktionieren, die wichtigsten Anbieter & Software, welche Voraussetzungen es gibt, unterschiedliche Nutzungsszenarien, alle Vorteile, ein paar Nachteile und was Sie sonst noch wissen müssen.
Es geht los!
Keine Zeit, alles zu lesen? Nehmen Sie die Abkürzung:
→ Was ist ein Webinar/Definition
→ Die Vorteile (und wenige Nachteile)
→ Häufige Fragen
→ So einfach funktioniert's
→ Unterschied Webinar, Webcast und Webkonferenz
→ Unterschied Live- und On-demand-Webinar
→ Nutzungsszenarien
→ Anbieter, Software & Plattformen
Was ist ein Webinar?
Ein Webinar ist ein Seminar, das über das Web, also online im Internet, durchgeführt wird. So ist auch der Begriff „Webinar“ oder auch „Web Seminar“ entstanden, als Zusammenschluss der Wörter „WEB“ und „SEMINAR“.
Die durchschnittliche Dauer eines Webinars beträgt etwa 60 bis maximal 90 Minuten. Diese Zeit beinhaltet nicht nur die reine Präsentation des Webinars sondern im Normalfall auch eine kurze Frage-/Antworte-Runde
Webinar - die Definition
Wikipedia will helfen und definiert ein Webinar wie folgt:
“Charakteristisch für diese webbasierten und interaktiven Webinare in Echtzeit sind die VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol), Fragestellungen via Chat, das Herunterladen von Inhalten, das Aufnehmen des Webinars und das Teilen von Bildschirminhalten.”
Quelle: Wikipedia
Doch was meint dieser Satz? Hier unsere Auflösung:
webbasiert – Die Kommunikation findet über das Web, also über das Internet statt
interaktiv – Die Teilnehmer können mit dem Seminarleiter in Interaktion treten, zum Beispiel über einen integrierten Chat oder mit virtuellem Handzeichen (worauf dann die Sprechleitung für den einzelnen Teilnehmer vom Dozenten/Webinarleiter freigeschaltet wird)
in Echtzeit – „Echtzeit“ meint „Live“. Oft werden heutzutage die Webinare aber während der Live-Präsentation aufgezeichnet, um sie später auf der Webseite oder über Youtube abrufbar zu machen.
VoIP-Technologie – Für die Übertragung des Tons wird beim Webinar auch das Internet genutzt, daher auch die Bezeichnung „VoIP-Technologie“ ( = Voice over IP-Technologie).
Chat – Über ein Chat-Fenster können Teilnehmer „private Nachrichten“ an den Dozenten schicken, beispielsweise Fragen zum Thema oder Hinweise beim Problemen mit der Übertragung o.ä. „Private Nachricht“ meint, dass die Information im Chat nicht automatisch an alle Teilnehmer übermittelt wird, sondern nur den Dozenten erreicht. Der Dozent kann Nachrichten an alle Teilnehmer oder auch an einzelne Teilnehmer schicken.
Herunterladen von Inhalten – Wie bei einem Präsenzseminar kann der Dozent bei einem Online-Seminar seinen Teilnehmern auch Unterlagen begleitend zum Seminar anbieten. Diese können bei einigen Anbietern über die normale Benutzeroberfläche des Webinars herunter geladen werden.
Aufnehmen des Webinars – Der Dozent kann das komplette Webinar inkl. Audio- und Videoübertragung mitschneiden. Aus Datenschutzgründen sollte er die Teilnehmer vorab darüber informieren.
Teilen von Bildschirminhalten – Viele Webinar- und Webkonferenz-Lösungen bieten heutzutage das Teilen von Bildschirminhalten (das sogenannte „Screen Sharing“). Dabei kann der Dozent per Mausklick allen Teilnehmern den Inhalt zeigen, der sich gerade auf seinem Computer-Bildschirm befindet. So kann er zum Beispiel ein spezielles Computerprogramm, eine besondere Anwendung oder Grafik oder Sonstiges zeigen, um Sachverhalte besser zu veranschaulichen.
Damit hat uns Wikipedia eine (fast vollständige) Übersicht der verfügbaren Funktionen aufgelistet - aber eine verständliche Definition ist anders. Daher kommt hier auch sofort der Gegenentwurf:
Ein Webinar ist eine Kommunikationsform, bei der ein Präsentator Inhalte über das Medium Internet an seine Seminar-Teilnehmer übermittelt.
Einfach, kurz und verständlich, oder? Sie dürfen das gern zitieren ;-)
Die Vorteile eines Web Seminars
Es hat sich wahrscheinlich schon rumgesprochen: Der große Vorteile eines Web Seminars ist die unbegrenzte Verfügbarkeit, denn ein Web Seminar kann jederzeit und von überall auf der Welt gestartet werden. Auch die Teilnehmer können überall auf der Welt verteilt sitzen.
Außerdem ist die Durchführung kinderleicht und es ist keine besondere Technik oder Vorkenntnis erforderlich. Daher können sich auch Einzelpersonen an das neue Thema heranwagen und eigene Seminare über das Internet anbieten. Das Gleiche gilt übrigens auch für die Teilnehmer: Man braucht keine besondere Technik oder Vorkenntnis, um an einem Online Seminar teilzunehmen – das ist eine wichtige Voraussetzung für die schnelle Verbreitung des Mediums.
Der virtuelle Seminarraum ist auch eine wirtschaftlich sinnvolle Lösung, da keine Reise- oder Übernachtungskosten für die Teilnehmer anfallen. Dadurch können komplexe Themen auch problemlos auf mehrere kleinere Webinare aufgeteilt werden und an unterschiedlichen Terminen durchgeführt werden.
Die Vorteile im Überblick:
- Einfach, schnell und kostengünstig (zum Teil sogar kostenlos)
- Keine technischen Hürden
- Zeigen multimedialer Inhalte (beispielsweise Präsentationen, Info-Grafiken, Videos usw.)
- Übertragen des eigenen Video-Bilds (das Bild des Dozenten)
- Zeigen von Bildschirminhalten (Screen Sharing)
- Virtuelle Tafel (Whiteboard) für Notizen oder Zeichnungen
- Chat-Funktion für Interaktion mit den Teilnehmern
- Große Reichweite über das Internet (es können viele Teilnehmer gleichzeitig erreicht werden)
- Anbieten von zusätzlichen Informationen als Download nach dem Webinar
- Ansehen des Webinars per PC/Mac, Tablet-PC (z. B. iPad) oder Smartphone (z. B. iPhone)
- Mehrfachnutzung der Inhalte durch Aufzeichnungsmöglichkeiten
- Keine Reise- und Übernachtungskosten für Seminarteilnehmer und Dozent
- Flexible Teilnahme von zu Hause oder im Büro
- Sie können auch komplett ungestylt und in Jogging-Hose an einem Webinar teilnehmen (wenn Sie nicht gerade im Büro sitzen...)
Es gibt auch Nachteile...
Wenn man die Vorteile nennt, darf man natürlich auch die Nachteile nicht unterschlagen:
Im Gegensatz zu einem Präsenz-Seminar fehlt bei einem virtuellen Seminar die persönliche Ebene.
Sie können die Teilnehmer nicht alle auf einmal in der Gruppe sehen, können nicht „deren Gesichter lesen“ und erkennen, ob der vorgetragene Inhalt verstanden wurde. Auch fehlt der Austausch in den Pausen, bei dem auch oft wertvolle Fragen gestellt werden.
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Web-Seminare:
Unten auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht von Anbietern, Software-Lösungen für Webinare und auch kostenlose Webinar-Anbieter.
Die Video- und Audioübertragung der Teilnehmer ist bei einem Webinar nicht vorgesehen. Manche Software unterstützt die Möglichkeit, auch das Videobild eines Teilnehmers zu übermitteln - aber dazu muss der Teilnehmer (also Sie) erst den Zugriff auf die Kamera erlauben.
Eine separate Einwahl per Telefon ist nicht erforderlich.
Achtung: Wenn Ihnen parallel zum Teilnahmelink eine gebührenpflichtige Telefonnummer für die Einwahl genannt wird, fallen bei einem Anruf Kosten an. Diese müssen aber auch ausgewiesen werden.
Der virtuelle Seminarraum – So funktioniert’s
Was braucht ein Teilnehmer für die Teilnahme an einem Web Seminar?
1. Einen Computer mit Internetanschluss
Statt des Computers reicht in den meisten Fällen auch ein Tablet-PC oder ein Smartphone (wenn Ihnen die Darstellung auf den kleinen Bildschirmen ausreicht).
2. Kopfhörer oder Lautsprecher
Sie brauchen einen Kopfhörer oder einen Lautsprecher, um den Vortragenden zu hören. Die meisten Computer haben heute bereit einen Lautsprecher integriert. Sollten Sie mit Kollegen in einem Büro sitzen, sollten Sie während des Webinars allerdings einen Kopfhörer nutzen, um niemanden bei der Konzentration zu stören.
Übrigens: Im Normalfall wird man Sie als Teilnehmer bei einem Online Seminar nicht hören. Standardmäßig ist nur die Leitung des Dozenten zum Sprechen freigegeben. Bei Bedarf (und nur, wenn Sie sich vorab per Chat oder virtuellem Handzeichen gemeldet haben) kann Ihre Leitung auch freigeschaltet werden.
3. Zugangsdaten/Link zum Webinar
Um an dem Webinar teilzunehmen, benötigen Sie die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum. In der Regel ist das ein Link, den Sie vor Beginn des Webinars einfach anklicken. Diesen Link bekommen Sie automatisch von dem Veranstalter des Webinars zugeschickt (meist gleich nach der Anmeldung und oft zusätzlich in einer Erinnerungsmail, die kurz vor Beginn des Webinars noch einmal verschickt wird).
4. Ablauf des Webinars
Ein Webinar beginnt mit der Vorstellung des Seminarleiters (des Dozenten). Er wird die Teilnehmer begrüßen und kurz des Ablauf vorstellen. Er wird Ihnen auch sagen, wann und wie Sie Fragen zum Inhalt stellen können (beispielsweise per Chat-Funktion)
Das war’s! So einfach funktioniert ein Webinar!
Webkonferenz, Webinar und Webcast - wo liegen die Unterschiede?
Sicher haben Sie auch schon einmal den Begriff Webkonferenz oder sogar Webcast gehört - eventuell auch im Zusammenhang mit Webinaren. Was verbirgt sich also hinter dem ganzen Vokabular?
Ein Webinar ist eigentlich nur ein konkreter Anwendungsfall und wird mit Hilfe einer Webkonferenz oder einem Webcast durchgeführt.
Webinare werden allerdings immer stärker als eigenständige Kommunikationstechnik wahrgenommen. Daher ist die nachfolgende Unterteilung zulässig:
Die Webkonferenz
Bei einer Webkonferenz im klassischen Sinne geht es in erster Linie um die Interaktion zwischen allen Teilnehmern der Konferenz. Es geht um bilaterale Kommunikation, um den Austausch von Informationen, das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten oder Ähnliches.
Das Webinar
Das Web-Seminar ist eine eher einseitige Kommunikationsform. Hier geht es darum, Informationen von einer Seite zur anderen Seite (den restlichen Teilnehmern) zu übermitteln. Trotzdem gibt es die Möglichkeit, sich mit dem Dozenten auszutauschen (wie bei einem echten Präsenz-Seminar).
Der Webcast
Was ist nun ein Webcast? Das Wort Webcast ist wie das Wort Webinar ein Kunstwort/Kofferwort, in diesem Fall zusammen gesetzt aus den Begriffen Web (Internet) und Broadcast. Broadcast kommt aus dem Englischen und steht für "Verbreiten", "Senden", "Ausstrahlen".
Charakteristisch für einen Webcast ist die Ausstrahlung der Inhalte an sehr viele Teilnehmer gleichzeitig. Eine Interaktion zwischen Teilnehmer und Dozent findet auch hier statt (in Form von Interaktionsmöglichkeiten wie Chat oder "optisches Handheben").
Um die Inhalte, wie zum Beispiel Videoeinspielungen oder Live-Bilder störungsfrei zu übermitteln, wird bei einem Webcast eine spezielle Streaming-Technik genutzt, die die Daten komprimiert, zwischenspeichert und dann synchron an alle teilnehmenden Standorte überträgt. Natürlich gibt es einen Webcast auch als On-deman-Webcast - wenn dieser nämlich aufgezeichnet und im Web als gestreamte Version angeboten wird.
Der Unterschied zwischen Live- und On-demand-Webinaren
On-...was? On-demand ist Englisch und heißt "Auf Abruf". Im Gegensatz zu einem Live-Webinar ist ein On-demand-Webinar eine Aufzeichnung, die man beliebig abspielen kann.
Bei einem Live-Webinar kann ein Echtzeit-Austausch zwischen Teilnehmer und Dozenten stattfinden (muss aber nicht). Bei einem On-demand-Webinar ist der Live-Austausch definitiv nicht möglich. Oft werden im "Abspann" eines Webinars aber die Kontaktdaten des Dozenten genannt, um Fragen per E-Mail oder Telefon zu stellen.
Der Vorteil eines On-demand-Webinars aus Teilnehmersicht ist, dass Sie nicht an festgesetzte Termine gebunden sind, sondern den Inhalt ansehen können, wann Sie wollen. Außerdem können Sie die Aufzeichnung jederzeit stoppen und auch wiederholen, wenn Sie etwas nicht verstanden haben.
Der Vorteil eines On-demand-Webinars aus Moderatorensicht ist, dass die Aufnahme bei Versprechern einfach wiederholt werden kann - und zwar so lange, bis es passt. Das ist bei einem Live-Seminar natürlich nicht möglich.
Nutzungsszenarien für ein Webseminar
Es gibt sehr unterschiedliche Szenarien für die Nutzung von Webseminare. Je nach Ziel und Zielgruppe ist natürlich auch der Anwendungsfall verschieden. Die folgende Unterteilung bietet einen groben Überblick über die unterschiedlichen Anwendungsfälle und den entsprechenden Vorteilen:
Unternehmen
1. Interner Nutzen
- Interne Mitarbeiteransprache
- Verbreitung von Unternehmensinfos
- Mitarbeiterschulungen
- Sinnvoll bei verschiedenen Unternehmensstandorten (bspw. Auslandsniederlassungen, mehrere Filialen etc.)
2. Externer Nutzen
- Außendarstellung des Unternehmens
- Marketinginstrument zur Veranschaulichung der Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung im Service & Support (Zusätzliche Erklärungen mit On-demand-Webinaren)
Dozenten
- Webinare als Nachbereitung von Präsenzschulungen
- Vergrößerung der eigenen Reichweite
- Vermarktung der eigenen Kenntnisse
- Gratis-Webinare als Kennenlernangebote
- Positionierung als moderner Dozent mit zeitgemäßen Tools
- Monetarisierung der Seminare über spezielle Webinar-Plattformen (s.u.)
Teilnehmer
- Zum Teil kostenlose Weiterbildung
- Ohne vertragliche Bindung unterschiedliche Dozenten und Inhalte kennenlernen
- Private und berufliche Lerninhalte nutzen
Anbieter für Webinare, Plattformen sowie Software
Hier finden Sie einen Vergleich von Webinar-Software - kostenlos und kostenpflichtig. Vergleichen Sie die Funktionen und beachten Sie die Hinweise unter "Sonstiges".
KOSTENPFLICHTIGE WEBINAR-SOFTWARE
GoToWebinar
ab 39 €/Monat
327 € im Jahresabo
- Bis zu 1.000 Teilnehmer
- HD Videokonferenzen
- Application- und Desktop-Sharing
- Übertragung der Tastatur- und Maussteuerung
- Aufzeichnung von Web- und Audio-Inhalten
- Zeichentools
- Chat
Mac- & PC-Unterstützung sowie Webinar-Apps für iPad, iPhone und Android;
Full-Service-Registrierung;
30 Tage kostenlos testen
BusinessWebinar
ab 99 €/Monat
für 3 Seminarräume/
Moderatorenlizenzen
- Bis zu 200 Teilnehmer
- Präsentationen
- Videobildübertragung
- Screensharing
- Whiteboard
- Aufzeichnungen
- Teilnehmerumfragen
- Youtube-Videos einbinden
Individuelles Unternehmensbranding möglich;
extra Sicherheit durch 256-Bit AES-Verschlüsselung;
interaktive Einbindung der Teilnehmer;
Full-Service-Registrierung;
30 Tage kostenlos testen;
optional Full-Service-Support
ClickWebinar
ab 30 €/Mon
- bis zu 1.000 Teilnehmer
- bis zu 10 Stunden Videoaufnahme
- Vollständiges Desktop Sharing
- Chat
- Videoübertragung
Anbieter aus Großbritannien;
Rebranding von Meeting-Räumen;
30 Tage Testversion
Webkonferenz-Anbieter
Sie können Ihr Webinar auch mit einer klassischen Webkonferenz-Software durchführen. Eine Übersicht der Anbieter finden Sie hier:
Webkonferenz-Software / Anbieter im Vergleich →
Direkteinstiege zu den Konferenzanbietern:
→ Cisco WebEx
→ fastviewer
→ Adobe Connect
→ meetyoo Webkonferenz
→ Telekom Webkonferenz
KOSTENLOSE WEBINAR-SOFTWARE
Webinare kostenlos
- bis zu 10 Teilnehmer
- 45 Minuten Webinardauer
- Audio- und Videoübertragung
- Präsentationen
- Whiteboard
- Chat
- Screensharing
Vermarktung eigener Webinare auf dem öffentlich edudip-Marktplatz;
Bewertungsfunktion;
Online-Seminare kostenlos
- bis zu 3 Teilnehmer (inkl. Moderator)
- Präsentieren von PowerPoint-Dateien
- Videobildübertragung
- Screen-Sharing
- Chat, Umfragen
- Whiteboard
iPhone/iPad und Android App 6;
Virtueller Empfangsbereich (Lobby) zuschaltbar;
in vielen Sprachen verfügbar;